POLITIQUE D'EXPÉDITION

Livraison internationale disponible.

Les retours et les échanges ne sont applicables qu'aux produits défectueux.
Nous savons que des erreurs peuvent se produire et nous nous excusons si vous avez reçu un produit défectueux. Cela inclut un trou, une erreur d'impression ou l'envoi d'un ou plusieurs articles incorrects. Dans les 10 jours suivant la réception de votre commande, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous proposer un remplacement.

Toute réclamation concernant un article mal imprimé, endommagé ou défectueux doit être soumise dans les 10 jours suivant la réception du produit. Pour les colis perdus pendant le transport, toute réclamation doit être soumise au plus tard 2 semaines après la date de livraison estimée. Les réclamations reconnues comme étant dues à une erreur de notre part sont prises en charge par nos soins.

Cette politique de retour s'applique uniquement aux achats effectués sur tatik.ca

Pour commencer, veuillez nous envoyer un courriel à info@tatik.ca en indiquant le motif de votre retour et votre numéro de commande. Notre service à la clientèle vous répondra dans les 48 heures.